English
Polski
Svenska
Malta
Slovenčina
Ελληνικά
Социални медии за насърчаване на микробизнеса
Социалните медии могат да намалят разходите за популяризиране на микробизнес онлайн. И ако искате да популяризирате вашия занаятчийски микробизнес онлайн, трябва да владеете повече от един канал в социалните медии.
Зашо е така?
Социалните медии са мощен инструмент, който провокира вниманието, предизвиква реакции, предупреждава за нови версии или нови продукти, но също така служи за проследяване на пазарни тенденции или поведение – на индивиди и групи. В днешно време социалните медии се използват по-често за увеличаване на генерираното от потребителите съдържание.
Въпреки, че първи беше Facebook , и въпреки че беше създаден за студенти, сега има други подобни платформи, които се избират доброволно, също за подпомагане на микробизнес дейности. Изборът на канали за социални медии за бизнес цели ще зависи от вида на бизнес операцията. Instagram или Pinterest се препоръчват за повече „визуални сектори“ (изкуство, мебели, кулинария), докато YouTube ако ще споделяте видео демонстрации на вашия продукт (сглобяване на продукт) или ще предавате на живо събитие, например. Най-професионалният канал в социалните медии е LinkedIn. Полезно е и при търсене на работа – информацията, включена във Вашия профил, ще бъде видяна от потенциални работодатели, а Вие можете да търсите в офертите за работа в платформата, за да кандидатствате директно за работа. Twitter е за кратки съобщения с до 280 знака. Докато Facebook остава доста универсален, както за бизнес, така и за лични профили.
Допълнително сравняване на канали в социалните медии…
Facebook има най-активните потребители от всяка друга SM платформа.
Instagram е базиран на снимки; по-визуален SM в сравнение с Facebook.
Pinterest е друга визуална SM платформа, но не само за представяне на продукти, но и за продажба и купуване, вдъхновение за електронна търговия за творческия сектор.
TikTok, се използва най-вече на смартфони, като най-изтегляното приложение през 2020 г., е SM за повишаване на осведомеността, независимо дали е продукт, услуга или постижение. Може да бъде и канал за предупреждение за тенденции.
А чували ли сте за Dots?
The Dots е LinkedIn за творци. Можете да се свържете с други като Вас и да търсите сътрудници, освен да демонстрирате работата си, което също може да направи там.
Нещо повече, социалните медии създават нов потенциал за занаятчийски микробизнес чрез::
- продажба за изграждане на електронна търговия,,
- добавяне на стойност за разкриване на скритите истории зад предмета на занаята и неговия производител,
- изграждане на публика и
- работа в мрежа за споделяне на информация и ресурси и насърчаване на творчески възможности за сътрудничество.
Убедихте ли се?
Ако отговорът ви е ДА, тогава трябва да започнете да мислите за вашата стратегия в социални медии.
Започнете с избора на платформата за социални медии, към която искате да се съсредоточите, за да научите как работи и да я използвате ефективно. Задайте си няколко въпроса: коя е вашата целева аудитория? Какви канали използват вашите клиенти? Какво искате да получите от социалното присъствие за вашия занаятчийски микробизнес? Колко време можете да отделите за управление на СМ?
Когато направите своя избор, научете как да използвате канала, изберете допълнителни инструменти, които можете да използвате, за да спестите време, например планиране на публикации.
Освен това, за да свържете вашата работа или идеи с други, създайте асоциации, започнете да използвате #hashtags – по този начин ще генерирате потенциални клиенти. Хаштаговете ще свързват подобни продукти (#pottery), услуги (#moulding), събития (#craftevent), професионалисти, и подпомагане на работата в мрежа с други за споделяне и обмен на опит или създаване на взаимни инициативи за насърчаване на занаятчийски микробизнеси. Инструмент, който ще ви помогне в това е Hashtagify.
Отидете на модул 7 „Брандиране“, за да научите за „Интелигентна стратегия за Pinterest“, Tik Tok за креативен микробизнес, успех във Facebook реклами и представяне на вашата марка в Instagram.
Сега, ако имате стратегия за социални медии, трябва да знаете как да анализирате данните, събрани чрез социалните медии. Най-простите дейности са наблюдение на получените харесвания, коментари, споделяния и запазвания, но следващата стъпка е наблюдение на споменавания и дискусии на вашата занаятчийска работа. С други думи, вие ще проследявате ангажираността. Google Analytics също ще бъде ценна подкрепа, за да видите колко трафик към вашия уебсайт идва от каналите ви в социалните медии.
За да настроите Google Analytics, ви е необходим само акаунт в Google. Добра идея е да имате отделен акаунт за вашия микробизнес, което ще улесни проследяването на данните за посетителите на страницата. Допълнително предимство е, че можете също да събирате данни от мобилни приложения, при условие че изберете тази функция. След като сте на страницата на Google Analytics, влезте и изберете функцията Analytics, предоставяща основна информация за вашия уебсайт, като накрая щракнете върху командата Get Tracking. В този момент ще видите вашия ID за проследяване, който трябва да инсталирате на уебсайта си, за да започнете да събирате данни и да ги представяте под формата на отчет. Има няколко начина да направите това. Ако вашият уебсайт е изграден на WordPress, тогава инсталирайте плъгина от WordPress под името Google Analytics от Monster Insights. В екрана с настройки трябва да извършите удостоверяване, за да получите нов код. Не забравяйте да потвърдите URL адреса на уебсайта, който ще проследявате, в случай че управлявате няколко уебсайта под един и същ акаунт в Google.
Но ако не използвате WordPress, след като влезете в акаунта си в Google Analytics, отидете на екрана АДМИНИСТРАТОР. Там ще проверите URL адреса на уебсайта и в информацията за проследяване ще имате код за проследяване, който трябва да бъде поставен в php на вашия уебсайт. След като това стане, можете да изпратите команда за тестов трафик, за да финализирате настройката.
За да разберете поведението на клиентите, можете също да изберете да използвате HubSpot, платформа за автоматизация на маркетинга. Може да се интегрира с Shopify например.
Въпреки че, за да разберете дали другите Ви споменават в своите блогове или статии, пишат за Вас в публикации или информация за работата Ви се споделя онлайн, можете също да настроите Google Alerts.