Cyfrowe narzędzia do komunikacji i współpracy
Cyfryzacja otacza nas z każdej strony. Aby w pełni uczestniczyć w społeczeństwie cyfrowym, niezbędne są odpowiednie umiejętności cyfrowe i wiedza na temat właściwych narzędzi cyfrowych. Tylko wtedy będzie można skutecznie komunikować się i współpracować. Technologie cyfrowe zajmują ważne miejsce w innowacjach, przyczyniając się do zmian, oferując elastyczność, ale także przejrzystość, a także tworząc bardziej nowoczesne społeczeństwo. Ponieważ sektory kultury i kreatywne (CCS) należą do tych innowacyjnych, brak umiejętności cyfrowych w branżach kreatywnych będzie skutkował brakiem wrażliwości na zmieniające się kultury. Dlatego narzędzia cyfrowe dają nowe możliwości, ale są też wyzwaniem. Idąc dalej, przy dużej ilości danych i większej liczbie użytkowników online, Ty, jako twórca możesz skorzystać z wymiany wiedzy, zainicjować współpracę lub po prostu komunikować się z innymi za pomocą narzędzi cyfrowych. Współpraca szczególnie zyskała na znaczeniu wraz ze wzrostem liczby osób pracujących zdalnie i pozostających w kontakcie niezależnie od miejsca pobytu. Sytuacja zapewniła również większą elastyczność i zwiększone wykorzystanie technologii, a odległość nie jest już ograniczeniem dla komunikacji.
Gdy myślimy o komunikacji, to chodzi o utrzymywanie kontaktu.
Gdy myślimy o współpracy, chodzi o dzielenie się zasobami, współdziałanie i inspirowanie innych.
Ale jakich narzędzi cyfrowych możesz użyć do komunikacji i współpracy?
Nadal jednym z najbardziej podstawowych narzędzi cyfrowych, z których powinieneś korzystać, jest poczta elektroniczna, ponieważ w dzisiejszych czasach każdy ma e-maila. Zaleca się, aby Twoją główną elektroniczną skrzynką pocztową był Gmail, ponieważ w ten sposób będziesz miał dostęp do innych produktów Google, które mogą wspierać Twoją działalność zawodową, np. Google Sheets do obliczeń, Google Photos do przechowywania zdjęć, Google Meet do rozmów online lub dobrze znany YouTube, który może być pomocny w rozmowach z Twoimi potencjalnymi klientami. Konto Google jest również o tyle korzystne, że można je wykorzystać do weryfikacji na innych portalach internetowych. Wysyłanie wiadomości e-mail nie jest jednak cyfrowym narzędziem umożliwiającym natychmiastową odpowiedź.
Aby uzyskać natychmiastową odpowiedź, można skorzystać z komunikatorów internetowych takich jak WhatsApp, Skype czy Messenger.
Chociaż możesz użyć tych wcześniej wymienionych również do wideokonferencji, niektóre inne przykłady to Click meeting, Zoom lub Microsoft Teams.
Przydatne narzędzia do udostępniania dokumentów to także Dropbox i WeTransfer.
Czy wiedziałeś, że?
Flickr, YouTube, Wikipedia i Facebook były pierwszymi cyfrowymi kanałami do tworzenia i dzielenia się treściami generowanymi przez użytkowników, wraz z przyjęciem w 2005 roku założenia, że korzystanie z Internetu stało się bardziej społeczne i wspólnotowe. Internet nie będąc już nowym medium w 2007 roku „został naruszony” przez iPhone ‘a. A w 2022 roku ponad połowa ruchu internetowego przypadała na urządzenia mobilne (60,66%).
Czy słyszałeś o narzędziach społecznych sieci wewnętrznych (tzw. social intranet tools)?
Komunikację cyfrową wspierają również tak zwane społeczne narzędzia intranetowe. Te cyfrowe narzędzia obejmują blogi, fora, wiki i mają na celu zwiększenie współpracy.
Blogi oferują bardziej spersonalizowane treści w porównaniu do stron internetowych czy artykułów prasowych. Poprzez blogowanie można odpowiedzieć na konkretne potrzeby, dzieląc się własną perspektywą lub lokalizując swój produkt. Blog o rzemiośle służy również, jako przewodnik lub inspiracja (blogi o rzemiośle typu „zrób to sam” (ang. DIY)), a także może być platformą do promowania swojej pracy i nawiązywania kontaktów z innymi.
Fora wspierają komunikację i dzielenie się swoimi spostrzeżeniami w krótszej formie tekstowej w porównaniu do wpisu na blogu. Forum może być również platformą do rozpoczęcia sprzedaży produktów rzemieślniczych lub sieci z innymi rzemieślnikami.
Wiki odgrywa rolę narzędzia opartego na wiedzy i jest budowana przez często zadawane pytania (ang. FAQ)
Kilka przykładów społecznych narzędzi intranetu dla rzemieślników:
Spruce Crafts to przykład bloga o rzemiośle i hobby typu „zrób to sam” (ang. DIY).
Etsy Journal to blog przeznaczony do odkrywania pomysłów, kupowania materiałów i nawiązywania kontaktów z twórcami.
Craftvillageblog to zbiór opowieści o rękodziele z całego świata.
Pomysły na zainspirowanie się do stworzenia własnego bloga znajdziesz badając 80 najlepszych blogów o rzemiośle (z 2022 roku), które możesz znaleźć odwiedzając wpis na blogu dostępny pod tym linkiem [URL: https://www.mavenart.com/blog/blogs-on-crafts/].
Lettuce Craft to internetowa społeczność i forum dla rzemieślników oraz pomysłów i porad dotyczących majsterkowania.
Wybór narzędzi cyfrowych, z których będziesz korzystać, zależy również od formy komunikacji/współpracy.
- Komunikacja intrapersonalna, z samym sobą, wykorzystanie chmur do przechowywania plików oraz Google Sheets, Photos, Calendar do ewidencji danych czy zarządzania czasem.
- Komunikacja interpersonalna, z rówieśnikami i bliskimi współpracownikami, korzystanie z Google Drive do udostępniania dokumentów, prowadzenie spotkań online za pośrednictwem Microsoft Teams, Zoom lub Skype.
- Komunikacja grupowa, z udziałem 3 lub więcej osób, z wykorzystaniem rozwiązań do udostępniania w chmurze, takich jak Dropbox, WeTransfer czy Google Drive, oraz dowolnej platformy do wideokonferencji.
- Komunikacja publiczna, przekazywanie informacji szerszemu gronu odbiorców, poprzez narzędzia społecznościowe intranetu – na blogach czy forach.
- Komunikacja masowa, gdy dotyczy większego grona odbiorców oraz poprzez różne media internetowe, poprzez reklamy lub Internet.
Pamiętaj, że nie powinieneś używać cyfrowego narzędzia tylko, dlatego, że jest dostępne, ale po tym, jak zastanowisz się, do czego jest ci potrzebne. Wtedy będziesz mógł się skupić na danej czynności. Pamiętaj też o wymaganiach, czy potrzebujesz np. abonamentu lub dostępu do Internetu. Nie należy zaniedbywać preferencji innych, a więc dostępności narzędzia, a także swojej elastyczności w dostosowywaniu się do kanałów komunikacji, z których korzysta większość przedstawicieli sektora.
Komunikacja i sektory kulturotwórcze są ze sobą powiązane
Oznacza to, że poprzez swoje przedmioty, formę pracy, design, kolory itp. rzemieślnicy czy artyści przekazują swoje emocje, uczucia, opinie, interpretacje otaczającego ich świata, a narzędzia cyfrowe mogą wspierać ten proces, dzięki czemu więcej (lub nowi) odbiorcy dowiedzą się o nich (i ich dziełach).