English
Polski
Svenska
Malta
Ελληνικά
български
Digitálne nástroje na nadviazanie komunikácie a spolupráce
Digitalizácia je všade okolo nás. Na to, aby sme mohli plne prispieť k digitálnej spoločnosti, sú potrebné správne digitálne zručnosti a znalosti o správnych digitálnych nástrojoch. Len tak budete môcť úspešne komunikovať a spolupracovať s inými. Digitálne technológie majú dôležité miesto v oblasti inovácií, prispievajú k zmenám, ponúkajú flexibilitu, ale aj transparentnosť, ako aj vytvárajú modernejšiu spoločnosť. Keďže kultúrne a kreatívne odvetvia (KKS) patria medzi tie inovatívne, nedostatok digitálnych zručností v kreatívnych odvetviach bude mať za následok nedostatočnú citlivosť na meniace sa podmienky. Digitálne nástroje preto poskytujú nové možnosti, ale sú aj výzvou. Ako kreatívec môžete vďaka veľkému množstvu údajov a online používateľov ťažiť z výmeny poznatkov, iniciovať spoluprácu alebo jednoducho komunikovať s ostatnými prostredníctvom digitálnych nástrojov. Význam spolupráce sa prehĺbil najmä s nárastom práce na diaľku a udržiavaním spojenia bez ohľadu na lokalitu. Situácia umožnila aj väčšiu flexibilitu a častejšie využívanie technológií a vzdialenosť už viac nepredstavuje prekážku v komunikácii.
Keď premýšľate o komunikácii, premýšľate o udržiavaní kontaktu.
Keď premýšľate o spolupráci, ide o zdieľanie zdrojov, kooperáciu a inšpirovanie ostatných.
Aké digitálne nástroje však môžete použiť na komunikáciu a spoluprácu?
Jedným z najzákladnejších digitálnych nástrojov, ktoré by ste mali využívať, sú e-maily, pretože v súčasnosti má e-mail každý. Odporúča sa mať poskytovateľa webovej pošty, a to Gmail, pretože vám zároveň ponúka prístup k ďalším produktom spoločnosti Google, ktoré môžu podporiť vašu profesionálnu činnosť. Ide napríklad o Google Sheets, ktoré vám pomôžu s výpočtami, Google Photos na ukladanie fotografií, Google Meet na online hovory alebo veľmi dobre známy YouTube, ktorý funguje ako odrazový mostík, keď chcete začať komunikovať s vašimi potenciálnymi zákazníkmi. Účet Google je výhodný aj v tom, že ho môžete používať na overovanie aj na iných online portáloch. Emaily však nie sú digitálny nástroj, kde môžete očakávať okamžitú reakciu.
Ak chcete reagovať alebo získať reakciu okamžite, môžete použiť aplikácie WhatsApp, Skype alebo Messenger, ktoré slúžia na zasielanie okamžitých správ.
Zatiaľ čo predtým uvedené riešenia môžete použiť aj na videokonferencie, niektoré ďalšie príklady takýchto nástrojov sú Click meeting, Zoom alebo Microsoft Teams.
Užitočné nástroje na zdieľanie dokumentov sú aj Dropbox a WeTransfer.
Vedeli ste, že…?
Flickr, YouTube, Wikipedia a Facebook boli prvými digitálnymi kanálmi na vytváranie a zdieľanie obsahu generovaného používateľmi a v roku 2005 sa predpokladalo, že internet bude mať skôr spoločenskú a komunitnú funkciu. V roku 2007 však Internet „narušil“ iPhone, keď priniesol nové médium. A v roku 2022 viac ako polovicu internetovej prevádzky tvorili mobilné zariadenia (60,66 %).
Počuli ste už o nástrojoch sociálneho intranetu?
Digitálnu komunikáciu podporujú aj tzv. sociálne intranetové nástroje. Tieto digitálne nástroje zahŕňajú blogy, fóra, wiki a ich cieľom je zvýšiť spoluprácu.
Blogy ponúkajú personalizovanejší obsah v porovnaní s webovými stránkami alebo novinovými článkami. Prostredníctvom blogov môžete riešiť špecifické potreby, zdieľať vlastný pohľad na vec alebo umiestniť svoj produkt. Kreatívny blog slúži aj ako návod alebo inšpirácia (blogy typu „urob si sám“), pričom môže byť aj platformou na propagáciu vašej práce a nadväzovanie kontaktov s ostatnými.
Fóra podporujú komunikáciu a zdieľanie vašich postrehov v kratšej textovej forme v porovnaní s blogovým príspevkom. Fórum môže byť aj platforma, kde môžete začať predávať svoje výrobky/služby alebo nadväzovať kontakty s inými umelcami.
Wikis je vedomostný nástroj a je vytvorený na základe najčastejšie kladených otázok a odpovedí.
Niektoré príklady sociálnych intranetových nástrojov pre remeselníkov a umelcov:
Spruce Crafts je príkladom blogu o remeslách a hobby.
Etsy Journal je blog, ktorý slúži na získavanie nových nápadov, nákup materiálu a nadväzovanie kontaktov s remeselníkmi a umelcami.
Craftvillageblog je zbierka príbehov o remeslách z celého sveta.
Inšpiráciu na vytvorenie vlastného blogu môžete nájsť pri skúmaní 80 najlepších blogov o remeslách (z roku 2022), ak navštívite príspevok na blogu, ktorý je k dispozícii pod týmto odkazom [URL: https://www.mavenart.com/blog/blogs-on-crafts/].
Lettuce Craft je online komunita a fórum pre remeselníkov a nápady typu „urob si sám“ pre domácich majstrov.
Výber digitálnych nástrojov, ktoré budete používať, závisí aj od formy komunikácie/spolupráce.
- Intrapersonálna komunikácia je komunikácia so sebou samým. Patrí sem používanie cloudov na ukladanie súborov a tabuliek Google, fotografií, vedenie kalendára na evidenciu udalostí alebo time management.
- Interpersonálna komunikácia je väčšinou komunikácia s kolegami a blízkymi spolupracovníkmi. Využíva sa pri nej napríklad Google Drive na zdieľanie dokumentov, Microsoft Teams, Zoom alebo Skype na organizovanie online videohovorov.
- Skupinová komunikácia je komunikácia s tromi alebo viacerými osobami s využitím cloudových riešení na zdieľanie, ako je Dropbox, WeTransfer alebo Google Disk, a akejkoľvek platformy na videokonferencie.
- Verejná komunikácia je, keď sa informácie odovzdávajú širšiemu publiku, prostredníctvom sociálnych intranetových nástrojov – na blogoch alebo fórach.
- O masovú komunikáciu ide vtedy, keď ide o väčšie publikum. Väčšinou sa uskutočňuje na rôznych online médiách, prostredníctvom reklamy alebo internetu.
Nezabudnite, že digitálny nástroj by ste nemali používať len preto, že je k dispozícii. Mali by ste si premyslieť, na čo ho potrebujete. Potom sa môžete sústrediť na danú činnosť. Majte na pamäti aj rôzne požiadavky na daný digitálny nástroj. Potrebujete napríklad predplatné alebo prístup na internet? Zanedbať by sa nemali ani preferencie ostatných. Je nástroj dostupný? Používajú ho aj ostatní? Všeobecne platí, že by ste mali používať také komunikačné kanály, ktoré používa väčšina zástupcov vášho odvetvia.
Komunikácia a kultúrne kreatívne sektory (KKS) sú navzájom prepojené.
To znamená, že prostredníctvom svojich výrobkov, formy svojej práce, dizajnu, farieb atď. remeselníci alebo umelci komunikujú svoje emócie, pocity, názory, interpretácie okolitého sveta a digitálne nástroje môžu tento proces podporiť, pričom sa o nich (a ich dielach) dozvie viac (alebo nové) publikum.
