English
Polski
Svenska
Malta
Ελληνικά
български
Sociálne siete, ktoré vám pomôžu propagovať váš mikropodnik
Sociálne siete môžu znížiť náklady na propagáciu mikropodnikov na internete. A ak chcete propagovať svoj remeselný mikropodnik online, musíte vedieť používať viac ako jednu sociálnu sieť.
Prečo?
Sociálne siete sú mocným nástrojom, ktorý vyvoláva pozornosť, reakcie, upozorňuje na novinky, ale slúži aj na sledovanie trendov na trhu alebo správania jednotlivcov a skupín. Sociálne siete sa v súčasnosti častejšie využívajú na zvyšovanie obsahu generovaného používateľmi.
Hoci prvou sociálnou sieťou bol Facebook a hoci bol určený pre študentov vysokých škôl, v súčasnosti existujú ďalšie podobné platformy, ktoré slúžia aj na podporu mikropodnikateľských aktivít. Výber sociálnych sietí na podnikateľské účely bude závisieť od typu činnosti. Instagram alebo Pinterest sa odporúčajú pre „vizuálnejšie odvetvia“ (umenie, nábytok, kulinárstvo), zatiaľ čo YouTube slúži napríklad na tutoriály (montáž výrobku), alebo ak chcete naživo streamovať podujatie. Najprofesionálnejšou sociálnou sieťou je LinkedIn. Je užitočný aj pri hľadaní práce – informácie uvedené vo vašom profile si pozrú potenciálni zamestnávatelia a vy sami môžete na platforme vyhľadávať pracovné ponuky a priamo sa uchádzať o prácu. Twitter je určený na krátke správy s maximálne 280 znakmi. Facebook zostáva pomerne univerzálny, a to pre podnikateľské aj osobné aktivity.
Iné porovnanie sociálnych sietí…
Facebook má najviac aktívnych používateľov.
Instagram je založený na fotografiách; v porovnaní s Facebookom je to vizuálnejšia sociálna sieť.
Pinterest je ďalšou vizuálnou platformou, ale nielen na prezentáciu produktov, ale aj na predaj a nákup, či inšpiráciu pre e-obchod pre kreatívny sektor.
TikTok sa používa najmä na smartfónoch a bol najviac sťahovanou aplikáciou v roku 2020. Je to sieť na vytváranie povedomia, či už o produkte, službe alebo hnutí. Upozorňuje na nové trendy.
A počuli ste už o Dots?
Dots je LinkedIn pre kreatívcov. Okrem prezentácie svojej práce tam môžete takisto nadviazať spoluprácu s inými remeselníkmi alebo umelcami.
Sociálne siete navyše vytvárajú nový potenciál pre kreatívne mikropodnikanie, a to tým, že:
- umožňujú predaj a budovanie e-obchodu,
- pridávajúce hodnotu, pretože odhaľujú príbehy, ktoré sa skrývajú za výrobkom a jeho výrobcom,
- budujú cieľovú skupinu
- pomáhajú vytvárať a budovať kontakty na výmenu informácií a zdrojov a podporujú kreatívne príležitosti na spoluprácu.
Presvedčili sme vás?
Ak je vaša odpoveď ÁNO, potom by ste mali začať premýšľať o stratégii pre svoje sociálne siete.
Začnite výberom platformy sociálnych sietí, na ktorú sa chcete zamerať, aby ste sa naučili, ako funguje, a mohli ju efektívne využívať. Položte si niekoľko otázok: Kto je vaša cieľová skupina? Aké siete používajú vaši klienti? Čo chcete získať zo svojej online prítomnosti pre svoj kreatívny mikropodnik? Koľko času môžete venovať správe sociálnej siete?
Keď sa rozhodnete, naučte sa používať daný kanál, rozhodnite sa pre ďalšie nástroje, ktoré môžete použiť a ktoré vám ušetria čas, napr. plánovanie príspevkov.
Okrem toho, ak chcete prepojiť svoju prácu alebo nápady s ostatnými, vytvárajte asociácie, začnite používať #hashtagy – takýmto spôsobom budete generovať potenciálnych zákazníkov. Hashtagy združujú podobné výrobky (#keramika), služby ( #modelárstvo), podujatia (#craftevent), profesie a podporia nadväzovanie kontaktov s ostatnými s cieľom zdieľať a vymieňať si skúsenosti alebo vytvárať spoločné iniciatívy na podporu kreatívnych mikropodnikov. Nástroj, ktorý vám s tým pomôže, sa volá Hashtagify.
V Module 7 “ Budovanie značky“ sa dozviete o „Inteligentnej stratégii pre Pinterest“, Tik Toku pre kreatívne mikropodniky, úspešnej reklame na Facebooku a ako prezentovať svoju značku na Instagrame.
Ak máte stratégiu pre svoje sociálne siete, musíte vedieť, ako analyzovať údaje, ktoré ste prostredníctvom nich zozbierali. Najjednoduchšie je sledovať, lajky, komentáre, zdieľanie a uloženie, ale ďalším krokom je monitorovať zmienky a diskusie, kde sa spomína vaša práca. Inými slovami, budete sledovať angažovanosť. Cennou pomôckou je služba Google Analytics, ktorá vám umožní zistiť, aká je návštevnosť vašej webovej stránky, ktorá pochádza z vašich sociálnych sietí.
Na nastavenie služby Google Analytics potrebujete len konto Google. Je dobré, ak máte pre svoj mikropodnik vytvorený samostatný účet, ktorý vám uľahčí sledovať údaje o návštevníkoch stránok. Ďalšou výhodou je, že môžete zbierať údaje aj z mobilných aplikácií, za podmienky, že si túto funkciu aktivujete. Keď sa nachádzate na stránke služby Google Analytics, prihláste sa a zvoľte funkciu Analytics, ktorá poskytuje základné informácie o vašej webovej lokalite. Kliknite na príkaz Get Tracking („Sledovanie“). V tomto okamihu sa zobrazí ID sledovania, ktoré musíte nainštalovať na svoju webovú lokalitu, aby ste mohli začať zbierať údaje a vytvoriť z nich súhrn. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť. Ak je vaša webová lokalita postavená na systéme WordPress, nainštalujte si doplnok od WordPress pod názvom Google Analytics by Monster Insights. V Nastaveniach musíte vykonať overenie, aby ste mohli získať nový kód. Nezabudnite potvrdiť adresu URL webovej stránky, ktorú budete sledovať, v prípade, že spravujete niekoľko webových stránok pod rovnakým účtom Google.
Ak však nepoužívate WordPress, po prihlásení do konta Google Analytics prejdite na obrazovku ADMIN. Tam overíte adresu URL webovej stránky a v časti Tracking Info (Informácie o sledovaní) budete mať k dispozícii kód sledovania, ktorý je potrebné umiestniť do php vašej webovej stránky. Po dokončení tohto kroku môžete odoslať príkaz na testovanie vyťaženosti stránky a dokončiť nastavenia.
Ak chcete pochopiť správanie zákazníkov, môžete si zvoliť aj platformu HubSpot, ktorá slúži na automatizáciu marketingu. Možno ju integrovať napríklad so službou Shopify.
Ak chcete zistiť, či vás iní spomínajú vo svojich blogoch alebo článkoch, či o vás píšu v publikáciách alebo sa informácie o vašej práci zdieľajú online, môžete si nastaviť aj Google Alerts (Google upozornenia).