Digitala verktyg för kommunikation och samarbeten
Digitaliseringen ökar överallt och konstant. Endast med ordentliga digitala kompetenser kan du bidra gediget till ett digitalt samhälle och ingå i framgångsrika samarbeten. Innovationerna som ligger bakom digitala teknologier erbjuder större flexibilitet och öppenhet i samhället. Eftersom de kulturella och kreativa sektorerna anses som innovativa är det viktigt att digitala kompetenser går hand i hand med de kreativa. Medan digitala verktyg erbjuder nya möjligheter är de också en utmaning. Nu när alltfler människor befinner sig online kan du som hantverkare dra nytta av kunskapsutbyten, initiera, samarbeta eller helt enkelt kommunicera med andra via digitala verktyg. Detta har blivit särskilt tydligt nu när distansarbete blir alltmer vanligt då människor kan hålla kontakt oavsett var de befinner sig. Det ökande användandet av digitala verktyg har bevisat att avstånd inte längre är ett hinder för kommunikation.
Kommunikation handlar om att hålla kontakten med andra. Samarbeten handlar om att dela resurser och inspirera andra.
Vilka digitala verktyg kan du använda för att kommunicera och samarbeta? Ett av de mest grundläggande digitala verktygen du bör använda dig av är e-post. Att ha en e-postleverantör som Gmail innebär att du har tillgång till andra Google-produkter som kan stödja din yrkesaktivitet, t.ex. Google Sheets för beräkningar, Google Foto för att lagra dina bilder, Google Meet för onlinemöten eller YouTube, som kan fungera som en språngbräda för att prata med dina potentiella kunder. Google-kontot är också fördelaktigt då du kan använda det för att verifiera dig själv på andra webbplatser. E-post är dock inte ett digitalt verktyg som rekommenderas som kommunikationsmetod för omedelbara, snabba responser. För snabbare kommunikation rekommenderas appar som WhatsApp, Skype eller Facebook Messenger.
Andra exempel på verktyg som stödjer digitala/online möten är Click meeting, Zoom eller Microsoft Teams.
För att dela och lagra dokument online kan du använda tjänster som Dropbox eller WeTransfer.
Visste du att…
Flickr, YouTube, Wikipedia och Facebook var de första digitala kanalerna som skapades för att dela så kallat ”användargenererat” innehåll. Då, år 2005, förutsåg deras skapare att internetanvändningen skulle bli mer social och gemensam. Från 2007 räknades internet inte längre som ett nytt medium, då det ”stördes” av lanseringen av iPhone. Under 2022 ägde över hälften av internettrafiken rum på mobila enheter (60,66%).
Har du hört talas om sociala intranätsverktyg?
Digital kommunikation sker också via de så kallade ”sociala intranätsverktygen”, vilka inkluderar bloggar, forum och wikis.
Bloggar erbjuder vanligtvis ett mer personligt innehåll. Genom att blogga kan dela ditt eget perspektiv eller lokalisera din produkt. En blogg om hantverk kan fungera som vägledning eller inspiration för andra, samtidigt som den är en plattform för att marknadsföra ditt arbete och nätverka.
I Forum kan du dela dina insikter i en kortare textform än i dina blogginlägg. Du kan även eventuellt börja sälja hantverksprodukter och självklart nätverka med andra hantverkare i onlineforum.
Wikis är ett kunskapsbaserat verktyg som bygger på andra användares frågor.
Några exempel på sociala intranätsverktyg för hantverkare:
- Spruce Crafts är en blogg om hantverk och hobbies.
- Etsy Journal är en blogg där du kan utforska ideer, köpa material och nätverka med andra hantverkare
- Craftvillageblog är en samling berättelser om hantverk från hela världen
- Lettuce Craft är ett onlineforum för hantverkare att ge varandra ideer och råd
Här kan du kolla igenom det 80 populäraste bloggar om hantverk (från 2022): [URL: https://www.mavenart.com/blog/blogs-on-crafts/].
Vilka digitala verktyg du kommer att använda beror också på vad för slags kommunikation eller samarbete du vill utföra:
- Intrapersonlig kommunikation, till sig själv, med hjälp av till exempel molnlagring för att lagra filer och Google Sheets, Foton, Kalender.
- Interpersonell kommunikation, med personal och samarbetspartners, t.ex., via Google Drive för att dela dokument och Microsoft Teams, Zoom eller Skype för onlinemöten.
- Gruppkommunikation, med 3 eller fler personer, med hjälp av molndelningslösningar som Dropbox, WeTransfer eller Google Drive, och alla typer av videokonferensplattformar.
- Offentlig kommunikation, när information vidarebefordras till en bredare publik, genom sociala intranätverktyg på bloggar eller forum.
- Masskommunikation, när en större publik är inblandad genom olika onlinemedier, annonser eller internet.
Kom ihåg att du inte bör använda ett digitalt verktyg bara för att det finns där, utan för att den fyller ett särskilt behov i din verksamhet. Tänk också på vad du behöver för att använda verktyget, till exempel om det kräver ett abonnemang eller internetuppkoppling hemma. Också viktigt att tänka på är andras preferenser och vilka kommunikationskanaler de flesta inom din sektor använder. Kommunikation är sammankopplat med de Kulturella och Kreativa Sektorerna (KKS).
Kommunikation och de kulturella kreativa sektorerna (CCS) är sammankopplade.
Detta innebär att hantverkare eller hantverkare genom sina föremål, formen på deras arbete, design, färger etc. kommunicerar sina känslor, känslor, åsikter, tolkningar av omvärlden och digitala verktyg kan stödja processen, med mer ( eller ny) publik som får reda på dem (och deras verk).