English
Polski
Malta
Slovenčina
Ελληνικά
български
Sociala medier för mikroföretag
Sociala medier kan minska kostnaderna att marknadsföra ditt mikroföretag online. Om du vill göra detta på bästa sätt måste du behärska mer än en social mediekanal.
Varför? Sociala medier är ett kraftfullt verktyg som väcker uppmärksamhet, skapar reaktioner, uppmärksammar om om nyheter, samtidigt som det kan användas för att spåra marknadstrender eller beteenden hos individer och grupper. Sociala medier används för att öka medvetenheten av användarskapat innehåll.
Den första framgångsrika kanalen för sociala medier var Facebook, som skapades för universitetsstudenter. Nuförtiden finns liknande, men många fler, plattformar som kan användas för att stödja mikroföretag. Valet av sociala mediekanal beror främst på typen av affärsverksamhet. Instagram eller Pinterest rekommenderas för mer ”visuella sektorer” (konst, möbler, mat), medan YouTube är passande om du vlil dela t.ex., demonstrationer av din produkt (produktmontering) eller om du vill livestreama ett evenemang. Den mest kanal som är mest använd för professionellt nätverkande är LinkedIn. LinkedIn kan också användas vid jobbsökning då informationen som ingår i din profil kan synas av potentiella arbetsgivare och du kan söka jobberbjudandena på plattformen. På Twitter är för korta meddelanden med upp till 280 tecken, men även för delning av foton och videoklipp. Facebook fortsätter att vara universellt, både för företagsprofiler och personliga profiler.
- Facebook har de mest aktiva användarna av alla plattformar globalt. Instagram är fotobaserat; ett mer visuellt SM jämfört med Facebook.
- Pinterest är en annan visuell SM-plattform, men inte bara för att visa upp produkter, utan att sälja & köpa, inspiration för e-handel för den kreativa sektorn.
- TikTok, används mest på smartphones och var den mest nedladdade appen 2020. På TikTok lägger man upp videos för att öka medvetenhet om ett ämne eller produkt.
Har du hört talas om The Dots?
The Dots är som LinkedIn, fast för frilansare och andra kreatörer. På plattformen kan du sammanstråla med andra skapare och söka efter samarbeten med andra.
Övertygad?
Om ditt svar är JA, bör du börja fundera över din strategi för sociala medier.
Börja med att välja den sociala medieplattform du vill fokusera oss på, så att du kan lära dig hur det fungerar och använda det effektivt. Ställ dig själv några frågor: vem är din målgrupp? Vilka kanaler används av dina kunder? Vad vill du få ut av den sociala närvaron för din hantverksmikroverksamhet? Hur mycket tid kan du ägna åt att hantera SM?
När du gör ditt val, lär dig hur du använder kanalen, bestäm dig för ytterligare verktyg du kan använda för att spara tid, t.ex. schemalägga inlägg.
Sociala medier
Sociala medier (SM) skapar nya möjligheter för mikroföretag på många olika plan. Det är därför dags att börja tänka på en strategi för hur du använder dessa.
Börja med att välja vilken eller vilka plattformar du vill fokusera på och börja lära dig om hur de kan användas på ett effektivt sätt. Fråga dig själv följande:
Vem är din målgrupp? Vilka kanaler används redan av dina kunder? Hur mycket tid kan du ägna åt att hantera dina sociala mediekanaler?
Genom att använda #hashtags kommer du att koppla dina inlägg till liknande inlägg under samma kategori. Detta skapar associationer med andra skapare och genererar ”leads” till dina inlägg. De ansluter dina inlägg på respektive kanaler, till exempel till liknande produkter (#keramik), tjänster (#gjutning), evenemang (#hantverksevent). Om hashtags är något nytt för dig, eller om du vill lära dig mer om hur de används, kan du använda tjänsterna på hashtagify.com.
Om du har en strategi för sociala medier måste du veta hur du analyserar data som samlas in via sociala medier. De enklaste sättet att göra detta är att granska gilla-markeringar, kommentarer, delningar och vilka inlägg som sparas. Nästa steg är att övervaka hur ditt hantverk omnämns och diskuteras i sociala medier. Google Analytics kan vara ett värdefullt stöd för att se hur mycket trafik till din webbplats som kommer från dina sociala mediekanaler.
Gå till Modul 7 ”Branding” för att ta reda på en ”Pinterest-strategi”, Tik Tok för kreativa mikroföretag, Facebook-annonseringar och hur du visar upp ditt varumärke på Instagram.
För att ställa in Google Analytics behöver du ett Google-konto. Det kan vara en bra idé att ha ett separat konto för ditt mikroföretag, vilket gör det lättare att spåra data om vem som besökt din webbplats eller sociala mediekanaler. Genom Google Analytics kan du även kan samla in data från appar på mobiler. När du är på Google Analytics-sidan, logga in och välj Analytics-funktionen som ger dig grundläggande information om din webbplats och klicka på kommandot ”Hämta spårning”.
Då kommer du att se ditt spårnings-ID, som du behöver installera på din webbplats för att börja samla in data, vilket presenteras i form av en rapport. Om din webbplats är byggd på WordPress, till exempel, installerar du en plugin av WordPress under namnet Google Analytics av Monster Insights.
På skärmen Inställningar måste du utföra autentisering för att få en ny kod. Glöm inte att bekräfta webbadressen som du kommer att spåra om du hanterar några webbplatser under samma Google-konto.
Om du inte använder WordPress, gå till ADMIN-skärmen efter att ha loggat in på ditt Google Analytics-konto. Där kommer du att verifiera webbadressen. I spårningsinfo har du en spårningskod, som måste placeras i din webbplats php. När detta är gjort kan du skicka ett testtrafikkommando för att slutföra installationen.
För att förstå kundernas beteende kan du också välja att använda HubSpot, en plattform för automatiserad marknadsföring. Det kan till exempel integreras med Shopify.
För att ta reda på om andra nämner dig i sina bloggar eller artiklar, skriver om dig i publikationer eller om ditt arbete delas online kan du ställa in Google Alerts.