Page 151 - SK MICROHUB Handbook

ČAS NA AKTIVITU: Vezmite si papier a začnite hľadať odpovede na

nasledujúce otázky. Nezabudnite, že vaši ideálni zákazníci môžu byť viac

ako jedného typu.

Aké je ich pohlavie, povolanie, finančná situácia / zamestnanie,

úroveň vzdelania a vek?

Čo ich priťahuje? Aká je ich osobnosť? Aké sú ich záľuby, záujmy,

hodnoty, koníčky?

Aký typ životného štýlu vedú?

Čo im robí starosti?

Aké riešenia hľadajú?

Aké iné značky sa im páčia?

2. Čo je VAŠE poslanie

Čo teda môžete ponúknuť svojim zákazníkom a klientom? Samozrejme,

že poznáte svoje remeslo/umenie a produkty, ale musíte zvážiť, akým

spôsobom tieto produkty, služby poskytujete svojej klientele a prečo?
Aké riešenie prinášajú?

Položte si otázky:

Prečo poskytujeme tieto produkty alebo služby (ak ponúkate aj

školenia/semináre)?

Čo chceme zmeniť pre nášho klienta?

Aké zlepšenie chceme priniesť do ich života?

Prečo si myslíme, že je dôležité robiť to, čo robíme?
Aké sú naše hodnoty, za čím si stojíme?

147