Page 197 - GR MICROHUB Handbook
P. 197
Ζητήστε περισσότερες μαρτυρίες πελατών.
Η χρήση προσθηκών αξιολόγησης που έχουν
δημιουργηθεί ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο ή
η αποστολή άμεσων μηνυμάτων σε πελάτες
αφού πραγματοποιήσουν μια αγορά είναι δύο τρόποι
αυτοματοποίησης της διαδικασίας. Ζητήστε τους
τις ειλικρινείς απόψεις τους και ενημερώστε τους
πόσο θα βοηθήσουν την εταιρεία σας οι κριτικές τους. Λάβετε συναίνεση
για αναδημοσίευση κριτικών και μαρτυριών πριν τις δημοσιεύσετε στον
λογαριασμό σας στο Instagram.
Πολλά μπορούν να ειπωθούν για την επωνυμία σας μέσω κριτικών, αλλά το
UGC έχει τη δυνατότητα και να δείχνει και να λέει. Το UGC, σε τελική
ανάλυση, παρέχει στο κοινό-στόχο σας μια αυθεντική οπτική του πελάτη
σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης, λειτουργίας και συσκευασίας των
προϊόντων σας.
Το UGC εμφανίζεται πιο αυθεντικό και λιγότερο πιεστικό επειδή
δημιουργείται από πελάτες και όχι από μέλη της εταιρείας σας, κάτι που
μπορεί να είναι ακόμη πιο αποτελεσματικό για την προσέλκυση νέων
πελατών. Το UGC, λοιπόν, μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τη διάδοση
κοινωνικών στοιχείων και τη δημιουργία ευαισθητοποίησης σχετικά με την
εταιρεία σας.
190
