Page 22 - GR MICROHUB Handbook

Η ΧΑΡΑ ΤΗΣ

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Δημιουργώντας το κοινό σας

Για κάθε επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή, οι πελάτες είναι τα πάντα. Οι πελάτες
σας είναι το μεγαλύτερο περιουσιακό σας στοιχείο. Χωρίς αυτούς η

επιχείρησή σας θα ήταν ανύπαρκτη. Θέλετε να προσελκύσετε νέους και τους
τακτικούς να συνεχίσουν να επιστρέφουν. Οι πελάτες σας λατρεύουν την
αίσθηση ότι είναι μοναδικοί στον κόσμο σας, ότι είναι ξεχωριστοί.
Χρησιμοποιώντας τη στρατηγική διαχείριση περιεχομένου, μπορείτε να

δημιουργήσετε αρκετό κοινό.

Παρακάτω θα βρείτε τα 4 βήματα δημιουργίας κοινού:

1.Διηγηθείτε την ιστορία της επωνυμίας σας
Τίποτα δεν μιλάει καλύτερα στους πελάτες σας όσο μια καλή ιστορία για το

πώς ξεκινήσατε την επιχείρησή σας, τι κρύβεται πίσω από την ιδέα ή ποιες
είναι οι αξίες σας. Κάντε το προσωπικό. Όσο πιο αυθεντικό τόσο το καλύτερο.
Κάντε τους πελάτες σας να σχετίζονται μαζί σας. Οι άνθρωποι τείνουν να
προτιμούν τις μικρές επιχειρήσεις επειδή αισθάνονται ότι είναι πιο ζεστές

από τις μεγάλες εταιρείες και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για αυτήν την
επιπλέον ιστορία.

2. Διαλέξτε τα "όπλα" σας

Τώρα που είπατε την ιστορία σας, θα πρέπει να προσελκύσετε τους πελάτες
σας. Εφόσον είστε μικροί, πιθανότατα δεν έχετε την πολυτέλεια να

χρησιμοποιήσετε πολλές στρατηγικές. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να
επιλέξετε ένα κανάλι κοινωνικής δικτύωσης και ένα email marketing. Με αυτόν
τον τρόπο θα είναι διαχειρίσιμο και βιώσιμο.

Όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να γνωρίζετε πού
«κολλάει» το κοινό σας, για να το πούμε απλά. Για παράδειγμα, εάν είστε
φωτογράφος, οι πελάτες σας θα έχουν πιθανώς λογαριασμούς σε περισσότερο
οπτικές πλατφόρμες, όπως το Pinterest ή το Instagram. Κάθε μέσο κοινωνικής

δικτύωσης έχει τα δικά του χαρακτηριστικά, επομένως βεβαιωθείτε ότι είστε
εξοικειωμένοι με αυτά πριν προσεγγίσετε τους πελάτες σας.

21