Page 193 - PL MICROHUB Handbook
P. 193
Pamiętaj, że generowanie unikalnych, interesujących materiałów
może pomóc ci w rozszerzeniu grupy odbiorców poza obecną bazę
fanów. Instagram wykorzystuje czynniki, w tym zaangażowanie w
treści, popularność konta i preferencje użytkowników w ramach
swojego niepowiązanego systemu dystrybucji, aby sugerować posty
w kanałach użytkowników.
Skoncentruj się na zbieraniu i wykorzystywaniu informacji
zwrotnych, w miarę jak twoja marka będzie się rozwijać i coraz
więcej klientów będzie kupować produkty.
Po zareagowaniu na opinie klientów, nie
odkładaj ich po prostu do archiwum.
Podziel się nimi ze swoimi obserwującymi
na Instagramie i pozwól swoim klientom
mówić za siebie. Dane związane z potwierdzeniami
i recenzjami są niesamowite. Każde badanie, na które
spojrzysz, pokaże, że zdecydowana większość konsumentów czyta
recenzje przed dokonaniem zakupu i traktuje je w taki sam sposób,
jak osobiste rekomendacje.
Co więcej, referencje i recenzje oferują dowód społeczny, który
może zmusić potencjalnych klientów do "dołączenia do klubu" i
dokonania zakupu. Dzielenie się tego typu materiałami
generowanymi przez użytkowników może być zatem dość skuteczne
w zwiększaniu zainteresowania twoją firmą i zwiększaniu
współczynników konwersji.
192