Page 194 - PL MICROHUB Handbook

Poproś o więcej referencji klientów.

Korzystanie z wtyczek do recenzji stworzonych

specjalnie dla handlu elektronicznego lub

wysyłanie bezpośrednich wiadomości do klientów

po dokonaniu przez nich zakupu to dwa sposoby

na zautomatyzowanie tego procesu. Poproś

ich o szczere opinie i daj im znać, jak bardzo ich recenzje pomogą

twojej firmie. Uzyskaj zgodę na repostowanie recenzji i referencji

przed opublikowaniem na swoim koncie na Instagramie.

Wiele można powiedzieć o twojej marce poprzez recenzje, ale treść

tworzona przez użytkowników (ang. UGC) ma zdolność zarówno

pokazywania, jak i opowiadania. UGC, po tym wszystkim, zapewnia

twoim docelowym odbiorcom autentyczną perspektywę klienta na

temat tego, jak twoje produkty są zapakowane, funkcjonują i

wyglądają.

Materiały UGC wydają się bardziej autentyczne i mniej nachalne,

ponieważ są tworzone przez klientów, a nie członków twojej firmy,

co może być jeszcze bardziej skuteczne w pozyskiwaniu nowych

klientów. UGC może być zatem szczególnie pomocne w

rozpowszechnianiu dowodów społecznych i generowaniu

świadomości o twojej firmie.

193