Page 66 - SWE MICROHUB Handbok

ATT FÖRHANDLA OCH SKRIVA

AFFÄRSAVTAL

Hur man förhandlar ett affärsavtal

Efter du tagit kontakt med en intresserad kund uppstår ofta ett

förhandlingsmoment där både du och kunden vill få till den bästa

affären. Det finns många saker att tänka på här, särskilt eftersom du

med största sannolikhet kommer att vilja bygga en långsiktig relation

med kunden! Här är några viktiga tips för affärsförhandlingar:

1. Kom förberedd

Before you negotiate, figure out what your prospect is most likely to
want and what you are in a position to offer. For example: Why your

prospect needs what you are selling and How badly they need it

Innan du börjar förhandla bör du räkna ut vad den potentiella kunden

vill ha och vad du kan ge i gengäld. Det vill säga, varför och hur mycket

behöver den potentiella kunden det du säljer?

2. Tala inte först

Genom att låta den potentiella kunden att inleda diskussionen och att

lyssna innan du ställer frågor kan du lista ut varför de vill förhandla med
dig, till exempel:

De tror att din produkt eller tjänst inte kommer att leva upp

till förväntningar; De är oroliga att ditt företag inte kommer

att möta deras behov på lång sikt; De kanske känner sig

obekväma med tanken på att motivera eller ta ansvar för

sitt köpbeslut

64