Page 22 - BG MICROHUB Handbook
P. 22
РАДОСТИТЕ НА
СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ
Създаване на публика
За всеки бизнес, голям или малък, клиентите са всичко. Вашите клиенти
са Вашият най-голям актив. Без тях бизнесът Ви нямаше да съществува.
Искате да привлечете нови и да накарате редовните да се връщат.
Вашите клиенти обичат усещането, че са единствените във Вашия свят, че
са специални. Използвайки стратегическо управление на съдържанието,
можете да изградите доста аудитория.
Ето четири стъпки как можете да създадете своята аудитория:
1.Разкажете историята на Вашата марка
Нищо не говори на Вашите клиенти така, както една добра история за
това как сте започнали бизнеса си, идеята зад него или какви са Вашите
ценности. Направете го лично. Колкото по-автентични, толкова по-добре.
Накарайте клиентите си да се свържат с Вас. Хората са склонни да
предпочитат малкия бизнес, защото го чувстват по-близък от по-големите
компании и са готови да платят за тази допълнителна история.
2. Изберете вашите „оръжия“
След като разказахте историята си, трябва да ангажирате клиентите си.
Тъй като сте малък, вероятно не можете да си позволите да използвате
много стратегии. В идеалния случай трябва да изберете канал за
социални медии и имейл маркетинг. По този начин е управляемо и
устойчиво.
Със социалните медии трябва да знаете къде "виси" вашата тълпа, така да
се каже. Например, ако сте фотограф, вашите клиенти вероятно ще имат
акаунти в по-визуални платформи, като Pinterest или Instagram. Всяка
социална медия има свои собствени функции, така че се уверете, че сте
запознати с тях, преди да се обърнете към клиентите си.
21