Page 19 - BG MICROHUB Handbook

Социални медии – Facebook, Twitter, Instagram и др. Създавайки профил в

социалните медии,имате достъп буквално до милиарди хора безплатно. Ако
проучвате пазара, присъединете се към група по ваш интерес и започнете да

четете коментарите. Това е ценен източник на информация. След като се

запознаете с групата, можете да задавате директни въпроси на вашите
потенциални клиенти.

Quora – е социална медия, създадена с единствената цел да
отговаря на въпроси. Можете или да зададете въпрос и да получите

директен отговор от потребителите (много от тях всъщност са експерти), или
можете да видите какво питат другите потребители и да видите какво ги

притеснява в момента.
Reddit – Reddit е разделен на така наречените „под-reddits“, което е чудесно,

ако се опитвате да научите повече за конкретни ниши/общности. Търсенето,
базирано на Вашия занаят, може да ви покаже болезнените точки на

аудитория Ви и какво наистина мислят. Отново можете просто да
разглеждате и да търсите нова възможност или да зададете директен въпрос

на под-reddit.
Проучване – като микро бизнесмен вероятно нямате хиляди клиенти.

Това, което можете да направите, е да използвате софтуер за автоматизация

на маркетинга, за да изпратите автоматично кратко проучване за вашите
купувачи. Изберете един прост въпрос, за да видите какво ги е накарало да
купят Вашия продукт. Или какво им попречи да го купят? Това също може да

ви предостави ценна информация за това какво може да се подобри или

какво е ефективно.
Търсачки – можете да получите идеи и като знаете какво е тенденцията.

Разгледайте вашата конкуренция и вижте кое съдържание е най-популярно.
Можете да използвате инструменти като Buzzsumo, за да Ви подскажат, като

ви покажат коя тема се търси най-много.
Анализ – ако имате уебсайт, можете да използвате информация от

анализа на данни. Върху какво кликват най-много клиентите? Коя тема/
продукт се харесва най-много/най-малко? Какво си говорят във форума?

Вашето собствено проследяване на съдържание предоставя и много полезна
информация. Един от инструментите за проследяване на поведението на

Вашите клиенти е Google Analytics

18