Page 14 - SWE MICROHUB Handbok
P. 14
I litteratur om företagande kan du läsa mer om processen bakom
designtänkande. Här är de vanligaste stegen som du kan ta för att
anamma denna metod:
1. Sympatisera: Som tidigare sagt handlar designtänkande om
människor. Försök att föreställa dig att du behöver en viss produkt eller
tjänst. Hur känns det? Vad finns det för hinder? Under detta skede bör du
försöka förstå dina kunder. Gå ut och prata med dem, ställ frågor och
lägg märke till deras känslor. Blir de glada när de hör om din produkt,
eller verkar de tvärtom inte engagerade? Denna fas ger dig de ingångar
du behöver för nästa steg.
2. Definiera: Du måste nu sätta ihop all den information som du samlat
på dig under det första steget. Vilka är de vanligaste frågorna eller
ämnena som berörs här? När du vet detta bör du definiera en
problemformulering, det vill säga, en fråga som du skulle vilja ta itu med.
Låt oss säga att folk saknar handgjorda, ekologiska hundgodisar utan
konstgjorda tillsatser och färger. Din problemformulering kan då vara:
"Djurägare hittar inte ekologiska och hälsosamma produkter att ge till
sina husdjur."
3. Idéutformning: Under steg tre är det dags att komma fram med idéer
för att lösa problemformuleringen. Du känner nu till din
målgrupp (djurägare) och problemet (brist
på hälsosamma godsaker). Försök i detta
skede att komma på så många idéer som
möjligt - det spelar ingen roll om de är
genomförbara, galna eller helt omöjliga.
Det här är en kreativ process! Mot slutet av
detta steg kan du begränsa det till endast
ett fåtal välutvecklade idéer.
13