Page 36 - SWE MICROHUB Handbok
P. 36

Baserad på ovanstående information
              bör du sedan försöka dela upp

              dina kunder in i olika kundsegment.
              Detta för att försöka förstå vilka kunder

              som kulle vara först ute med att köpa

              eller testa din produkt. Vanligtvis uppfyller
              detta kundsegment följande:
              de har behov av din produkt, goda möjligheter att betala för den, mindre

              riskaversion  och  de  är  lätta  att  nå  (fysiskt,  online,  eller  utifrån

              värderingar, det vill säga att det tänker och agerar som du själv).

              Litteraturen om företagande hänvisar till att de första köparna av en ny

              produkt vanligtvis är entusiaster (till exempel de som redan älskar och
              ofta köper hantverk). Dessa representerar dock bara cirka 2,5% av den

              totala marknaden. De tidiga användarna är däremot det som kallas de

              visionära  kunderna  och  dessa  utgör  cirka  13,5%  av  marknaden.  De
              "visionära"  är  redo  att  testa  en  ny  produkt  då  de  räknar  med  att  den

              kommer med långsiktiga fördelar. För att nå ut till majoriteten av dina
              kunder  krävs  ett  stort  och  betydande  steg,  som  vanligtvis  innebär  att

              presentera bevis på att kunden får värde för pengarna. Här måste man
               jämföra kostnaden och fördelarna med produkten för att övertyga de så

              kallade  pragmatiska  kunderna  (34%  av  marknaden)  at  den  är  värd  att
              köpa.  Konservativa  och  skeptiska  kunder  (resten)  skulle  alltid  vara  de

              sista att ta till sig en ny produkt.



              För att utveckla en stadig verksamhet är det viktigt att vara tydlig med
              vem som kan förutsägas vara dina första och tidigaste användare, hur du

              kan nå ut till dem, men sedan också hur du ska kunna nå ut till resten av
              kunderna  på  din  målmarknad.  Dina  målkunder  har  inte  alla  samma

              psykosociala  egenskaper,  behov,  förmågor  och  vilja  att  adoptera  nya

              produkter så du kommer att hantera dessa på olika sätt.








         35
   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41