Page 35 - SWE MICROHUB Handbok
P. 35

Efter ovanstående analys bör du kontakta kunderna direkt för att kunna

            få  en  mer  djupgående  kunskap  om  din  målgrupp.  Genom
            marknadsundersökningar, till exempel via frågeformulär (vilket är enkelt

            att göra via onlineverktyg som Google Forms eller Survey Monkey), små

            fokusgrupper eller intervjuer med potentiella kunder, bör du få klarhet i:






                         Vilka olika typer av kunder kommer du att försöka nå?

                                                                Vem exakt är dessa kunder?

                                                    Är de individer eller organisationer?
                                                        Bor de lokalt i eller är de turister?

                                               Är de själva användarna av din produkt

                                                     eller betalar de bara för produkten?





            Som  exempel  på  den  sista  frågan  så  är  de  vanligt  att  vuxna  köper

            leksaker som sedan används av barn. Hantverksobjekt kan också köpas
            av företag som gåvor till personal, partners eller kunder.




            Mer djupgående frågor kan vara:
            •    Vilka är deras huvudsakliga psyko-socioekonomiska egenskaper? Till

            exempel  kön,  ålder,  inkomst-  och  utbildningsnivåer,  geografiskt
            läge/närhet, värderingar, m.m.

            •        Vilka  problem,  ouppfyllda  behov,  önskemål  eller  farhågor,  kan  din
            produkt lösa för dessa kunder?

            •    På vilket sätt hanterar din målgrupp sådana problem för närvarande?
            T.ex.,  genom  vilka  alternativa  produkter  eller  substitut?  Försök  att

            fokusera  på  kundernas  beteenden  för  att  hantera  sådana  problem
            snarare än de konkurrerande produkterna i sig.








         34
   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40