Page 35 - MT MICROHUB Handbook

Wara dan ta’ hawn fuq, jeħtieġ li ssir analiżi aktar dettaljata tas-suq bl-

għan li jinkiseb għarfien fil-fond tal-klijenti fil-mira billi jkun hemm
involviment dirett magħhom. Bl-użu ta’ approċċi diretti ta’ riċerka tas-
suq, pereżempju kwestjonarji (faċilment immexxija permezz ta’ għodod

online bħal Google Forms jew Survey Monkey), gruppi fokus żgħar jew
intervisti ma’ klijenti potenzjali, għandek tikseb ċarezza dwar:

Min huma t-tipi differenti u ewlenin ta ‘klijenti li għandek fil-

mira?
Min huma eżattament dawn il-klijenti? Huma individwi jew

organizzazzjonijiet? Huma n-nies tal-lokal jew it-turisti?

Huma l-utenti finali tal-prodott/servizz tiegħek,

jew biss ix-xerrejja jew il-pagaturi?

Pereżempju, il-ġugarelli tipikament jinxtraw mill-adulti (ġenituri u
membri oħra tal-familja), iżda jintużaw mit-tfal. Barra minn hekk, l-

artiġjanat u l-arti jistgħu jinxtraw minn organizzazzjonijiet bħala rigali
korporattivi għall-persunal tagħhom, għall-klijenti ewlenin jew għall-

imsieħba tagħhom (li mbagħad ikunu l-utenti finali ta’ dawn l-oġġetti).
•X’inhuma l-attributi psiko-soċjoekonomiċi ewlenin tagħhom?

Pereżempju, is-sess, l-età, il-livelli ta’ dħul u edukazzjoni, il-post
ġeografiku/prossimità, l-attitudni tar-riskju, l-allinjament tal-valuri, eċċ.
•X’inhuma l-problemi speċifiċi tagħhom — il-ħtiġijiet mhux issodisfati, ix-

xewqat jew il-biżgħat, li l-prodott/is-servizz tiegħek jista’ jindirizza?
•Kif qed jindirizzaw dawn il-problemi bħalissa? Pereżempju, permezz ta’

liema prodotti alternattivi speċifiċi jew sostituti oħra? Is-sostituti
mhumiex l-alternattivi ovvji — il-prodotti li jikkompetu direttament, iżda

aktar bħall-imġiba tal-klijenti biex ilaħħqu ma’ problemi bħal dawn.

34