Page 19 - SK MICROHUB Handbook

Sociálne siete - Facebook, Twitter, Instagram a ďalšie. Vytvorením profilu na sociálnych
sieťach získate prístup k doslova miliardám ľudí zadarmo. Ak

robíte prieskum trhu, pridajte sa do skupiny, ktorá vás zaujíma, a začnite
čítať komentáre. Je to cenný zdroj informácií. Keď sa so skupinou
zoznámite, môžete klásť svojim potenciálnym klientom otázky priamo.

Quora - je sociálna sieť založená s jediným cieľom - odpovedať na otázky.
Môžete buď položiť otázku a získať priamu odpoveď od používateľa (mnohí z nich sú v
skutočnosti odborníci), alebo si môžete pozrieť, čo sa pýtajú iní používatelia, a zistiť, čo
ich aktuálne trápi.

Reddit - Reddit je rozdelený na tzv. "subreddity", čo je skvelé, ak sa snažíte dozvedieť viac
o konkrétnych oblastiach/komunitách. Vyhľadávanie na
základe vášho remesla vám môže pomôcť odhaliť, čo trápi vašich

potencionálnych klientov a čo si skutočne myslia. Opäť môžete len sondovať a hľadať
nové príležitosti alebo položiť priamu otázku do sub-redditu.

Prieskum - ako mikropodnikateľ/ka pravdepodobne nemáte tisíce klientov. Čo môžete
urobiť, je použiť softvér na automatizáciu marketingu a poslať kupujúcim krátky
automatický prieskum. Vyberte si jednu jednoduchú otázku, aby ste zistili, čo ich viedlo k
nákupu vášho produktu. Alebo naopak, čo im zabránilo v jeho kúpe? Aj to vám môže

poskytnúť cenné informácie o tom, čo sa dá zlepšiť alebo čo zaberá.

Vyhľadávače - nápady môžete získať aj tak, že budete vedieť, čo je trendy.
Pozrite si svoju konkurenciu a zistite, aký obsah je najobľúbenejší. Môžete

použiť nástroje, ako je Buzzsumo, ktoré vám ukážu, ktorá téma je najvyhľadávanejšia.

Analytika - ak máte webovú stránku, môžete využiť informácie z analýzy údajov. Na

čo zákazníci najčastejšie klikajú? Ktorá téma/produkt sa najviac/najmenej páči? O čom sa
rozprávajú na fóre? Mnoho užitočných informácií vám môže poskytnúť aj sledovanie
vlastného obsahu. Jedným z nástrojov na sledovanie správania vašich klientov je služba
Google Analytics.

18