Page 161 - PL MICROHUB Handbook

Co sprawia, że doświadczenie marki jest ważne?

Pozytywne doświadczenia pomagają w tworzeniu głębszych

połączeń, mają tendencję do inspirowania odbiorców i co

najbardziej interesujące w tym momencie, dostarczają wyników.

Doświadczenie z marką, trwałe wrażenie, jakie pozostawia, może

być czynnikiem decydującym o tym, czy dana marka zostanie

wybrana, ponownie odwiedzona lub polecona znajomemu lub innej

firmie. Łatwo, więc zrozumieć, dlaczego firmy inwestują duży

procent swojego budżetu na marketing i budowanie marki, aby

znaleźć sposób na stworzenie imponujących i przyciągających

uwagę doświadczeń związanych z marką.

Jednak przyciąganie uwagi nie oznacza rezygnacji ze spójnego

doświadczenia marki, spójne doświadczenie marki jest podstawą

wszystkich interakcji i wrażeń. Spójność marki jest KLUCZOWA w

tworzeniu trwałych relacji z klientami i zwiększaniu

rozpoznawalności marki, co z kolei zwiększy sprzedaż i bazę

klientów. Należy znaleźć równowagę pomiędzy spójnością a

ekscytującymi kampaniami. Musisz to wypośrodkować i połączyć je

ze sobą, stworzyć ekscytujące

kampanie, które są świeże

i modne, a jednocześnie pozostają tak

spójne, jak to tylko możliwe z

wizerunkiem i narracją twojej

marki.

160