Page 47 - SK MICROHUB Handbook

Na základe všetkých uvedených skutočností by ste teraz mohli vytvoriť

svoj jedinečný návrh hodnoty. Ide o to, čo vám dáva výhodu pred

konkurenciou, ako vaša ponuka rieši problémy zákazníkov lepšie ako

súčasné priame alternatívy alebo náhrady. Napríklad ponúkate lepšiu

kvalitu? Zážitok? Lepšiu cenu? Ste efektívnejší alebo ponúkate vedľajšie
výhody? Najlepšie je pokúsiť sa vymyslieť jedinú a presvedčivú vetu,

vďaka ktorej by každý pochopil, prečo ste oveľa lepší ako konkurencia.
Tá by sa mohla stať vaším obchodným sloganom.

Majte na pamäti, že zákazníci zvyčajne znášajú určité náklady na

prechod z jedného produktu na iný (minimálne musia vyhodnotiť iný

produkt, zmeniť miesto a spôsob, akým ho získajú, riskovať, že ich

sklame). Preto ak sú vlastnosti a výhody vášho výrobku podobné

vlastnostiam a výhodám konkurencie, stavia vás to na rovnakú úroveň s

konkurenciou. Tá má výhodu už len tým, že je na trhu skôr ako vy

(napríklad extra znalosť zákazníkov, spolupracovníci z odvetvia,

skúsenosti). Z toho vyplýva, že to, na čom skutočne záleží, sú vaše

odlišnosti. Čo je to, čo ponúkate zákazníkovi, čo neponúka nikto iný?

Okrem toho je dôležité, aby sa ten rozdiel nedal ľahko skopírovať, aby
ste si mohli udržať (aspoň na určitý čas) svoju jedinečnú výhodu oproti

konkurencii.

45