Page 39 - GR MICROHUB Handbook

ΑΝΑΛΥΣΗ

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Εκτός από το να κοιτάτε προς τα έξω, είναι εξίσου σημαντικό να κοιτάξετε

προσεκτικά προς τα μέσα, προς τις δικές σας επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να αναρωτηθείτε εδώ:

ποιες είναι οι βασικές δραστηριότητες που θα
χρειαστεί να εφαρμόσετε για να προσφέρετε

τελικά τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες σας στους
πελάτες-στόχους;

Για παράδειγμα:

· τα διάφορα στάδια της χειροτεχνίας σας και οι τρόποι με τους οποίους θα
μπορούσατε να σχεδιάσετε, να αναπτύξετε και να κατασκευάσετε τα προϊόντα
σας (για παράδειγμα, εσωτερική, εξωτερική ανάθεση, από κοινού με άλλους).
· το είδος των σχέσεων με τους πελάτες που θα χρειαστεί να έχετε για να τους

προσφέρετε κατάλληλα τα οφέλη και την εμπειρία που ενσωματώνονται στο
προϊόν σας.

Είναι δυνατόν να επιτευχθεί αυτό μέσω εφάπαξ και αυτόματων
σχέσεων με τους πελάτες-στόχους σας;

Ή θα ήταν προτιμότερη μια πιο προσωπική και
επαναλαμβανόμενη σχέση με τους πελάτες;

Τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι θα τους προσελκύσετε
να αγοράσουν τα προϊόντα σας και θα τους κάνετε να
επαναλαμβάνουν την αγορά ή να παραπέμπουν πελάτες;

37