Page 40 - GR MICROHUB Handbook

· τα κανάλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τι πρέπει να κάνετε,

για να προωθήσετε, να πουλήσετε και να παραδώσετε τα προϊόντα σας,
καθώς και για να επικοινωνήσετε και να αλληλεπιδράσετε με τους

πελάτες-στόχους καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, από το να μάθουν
για την προσφορά σας μέχρι και την εμπειρία μετά την πώληση.

Πώς θα ενημερώσετε τους πελάτες-στόχους σας για τα προϊόντα

σας, θα τους επιτρέψετε να αξιολογήσουν, να αγοράσουν και να
παραλάβουν τα προϊόντα σας, καθώς και στη συνέχεια να

επικοινωνήσουν μαζί σας για οποιεσδήποτε περαιτέρω
πληροφορίες ή προτάσεις, για επισκευές ή συντήρηση των

προϊόντων που αγόρασαν, για περαιτέρω αγορές για τους ίδιους ή
για να σας προτείνουν σε άλλους;

Αυτή η επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους

πελάτες-στόχους σας θα ήταν κυρίως άμεση
ή έμμεση, μέσω άλλων;
Θα είναι κυρίως σε παραδοσιακές, φυσικές μορφές (για

παράδειγμα, στο εργαστήριό σας, σε εκθέσεις και αγορές

χειροτεχνίας, με πληρωμές με μετρητά) ή ακόμα και σε ψηφιακές
μορφές (για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων και

αγορών, πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, λύσεων
ηλεκτρονικών πληρωμών);

· Τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για τη
δημιουργία και τη συντήρηση του εργαστηρίου σας,

άλλων εγκαταστάσεων, εργαλείων, εξοπλισμού,
καθώς και για τη γενική διοίκηση της επιχείρησης

(για παράδειγμα, για την τήρηση λογαριασμών, την

κατάρτιση νόμιμων οικονομικών αναφορών, τη
διαχείριση των οφειλόμενων πληρωμών και

νομικών υποχρεώσεων, και τα λοιπά.)

38