Page 36 - BG MICROHUB Handbook
P. 36
Въз основа на горната информация, може да
бъде направено по-нататъшно разбиране
и приоритизиране на целевите клиентски
сегменти , за да се установи кой може да бъде
първи и ранен клиент
за Вашия продукт. Обикновено
това трябва да са тези
клиенти, които имат най-силна нужда или желание за Вашия продукт,
по-висока платежоспособност, по-ниска склонност към риск или са най-
достъпни (физически, онлайн или от гледна точка на подреждане на
ценностите, което означава, че те мислят и се държат като Вас,
например като екосъзнание и др.).
Бизнес литературата също така показва, че обикновено първите
купувачи на нов продукт са ентусиастите (например големи любители и
редовни купувачи на занаятчийски, технологични, зелени или друга
специфична категория продукти) и те представляват само около 2,5% от
общия брой на пазара. Тогава ранните потребители са тези далновидни
клиенти (около 13,5% от пазара), които са готови да приемат нов продукт
поради способността си да видят и изчакат неговите дългосрочни ползи.
Едва в следващата стъпка може да се преследва движение към приемане
на продукта от мнозинството. Това обаче изисква значителна стъпка,
обикновено достатъчно доказателства за съотношението цена/качество
при сравняване на цената и ползите от нов продукт, за да се убедят
прагматичните клиенти (34% от пазара). Консервативните и скептични
клиенти (останалите) винаги ще бъдат последни, които приемат нов
продукт.
За да развиете стабилен бизнес, е важно да сте наясно кои точно могат да
бъдат вашите първи и ранни клиенти, как можете да ги достигнете и
привлечете, но след това също и как да продължите да привличате по-
голямата част от клиентите на Вашия целеви пазар. Това е така, защото
не всички ваши целеви клиенти имат еднакви психо-социални
характеристики, нужда, способност и желание да приемат нови продукти.
Освен това няма да е същият начин за справяне с техните проблеми, така
че ще трябва да започнете да се насочвате клиенти по най-ефективния
начин, започвайки с тези, които е най-вероятно да бъдат привлечени
бързо.
35