Page 39 - BG MICROHUB Handbook

ОПЕРАЦИИ С ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

АНАЛИЗ

Освен да гледате навън, също толкова важно е да гледате внимателно

навътре, към собствените си бизнес операции.

Първият въпрос, който трябва да си зададете тук: кои

са ключовите дейности, които ще трябва да
приложите, за да предложите в крайна сметка

Вашите продукти и/или услуги на целевите клиенти?

Помислете за:

· различните стъпки на занаятчийските Ви операции и начините, по

които можете да проектирате, разработвате и произвеждате Вашите
продукти (например вътрешно, възложено на външни изпълнители,

съвместно с други);
· видът взаимоотношения с клиентите, които трябва да имате, за да

им предложите по подходящ начин предимствата и опита, въплътен
във Вашия продукт.

Възможно ли е това да се постигне чрез еднократни и

автоматични отношения с Вашите целеви клиенти?

Или би било за предпочитане по-лична и повтаряща се
връзка с клиентите?

Какво трябва да направите, за да сте сигурни, че ги

привличате да купуват Вашите продукти и ги карате да
бъдат "повтарящи се" клиенти?

38