Page 47 - PL MICROHUB Handbook

Na podstawie wszystkich powyższych informacji, będziesz mógł teraz

wyodrębnić swoją unikalną propozycję wartości. Chodzi o to, co daje

ci przewagę nad konkurencją, o to, jak twoja oferta rozwiązuje problemy

klienta lepiej niż obecne bezpośrednie alternatywy lub substytuty. Na

przykład pod względem konkretnych elementów jakościowych i
doświadczalnych, lepszej ceny lub sposobów sprzedaży/płatności,

efektywności kosztowej i czasowej (dzięki lepszym drogom dostawy lub
modelom przychodu), korzyści ubocznych. Najlepiej spróbuj wymyślić

jedno, przekonujące zdanie, dzięki któremu wszyscy zrozumieją,

dlaczego jesteś znacznie lepszy od konkurencji. To może stać się twoim

hasłem biznesowym.

Pamiętaj, że klienci zwykle ponoszą jakieś koszty, aby przejść z jednego

produktu na drugi (co najmniej ten związany z oceną innego produktu,

zmianą miejsca i sposobu, w jaki go otrzymują, ryzykiem rozczarowania

ich). Dlatego jeśli cechy i korzyści twojego produktu są podobne do tych

u konkurencji, to stawia cię to na równi z konkurencją. Ta ostatnia ma

już przewagę przez sam fakt bycia na rynku przed tobą (np. dodatkowa

wiedza o klientach, współpracownikach z branży, doświadczenie). Stąd

to, co naprawdę się liczy, to twoje punkty zróżnicowania. Co takiego

zapewnia twoja oferta klientom docelowym, czego nie zapewniają

alternatywy? Co więcej, ważne jest, aby twój punkt zróżnicowania nie
mógł być łatwo skopiowany, tak abyś mógł utrzymać (przynajmniej przez

jakiś czas) swoją unikalną przewagę nad konkurencją.

46