Page 40 - PL MICROHUB Handbook

· sposobach promocji, sprzedaży i dostawy produktów, a także innych

sposobach komunikacji i interakcji z klientami docelowymi w trakcie
całej podróży, od momentu poznania oferty aż po doświadczenia

posprzedażowe.

W jaki sposób uświadomisz swoim klientom docelowym

istnienie twoich produktów, umożliwisz im ocenę, zakup i
odbiór twoich produktów, a także późniejszą współpracę z

tobą w celu uzyskania dalszych informacji lub sugestii,

naprawy lub konserwacji zakupionych produktów, dokonania
dalszych zakupów lub polecenia cię innym?

Czy taka komunikacja i interakcja z twoimi docelowymi
klientami będzie głównie bezpośrednia, czy pośrednia, za

pośrednictwem innych osób?

Czy będzie to głównie w tradycyjnych, fizycznych formach (na
przykład w twoim warsztacie, na targach i rynkach

rzemieślniczych, poprzez płatności gotówkowe), czy nawet w

formach cyfrowych (na przykład poprzez sklepy internetowe i

targowiska, platformy mediów społecznościowych,
elektroniczne rozwiązania płatnicze)?

· działaniach, które należy podjąć w celu utworzenia
i utrzymania warsztatu, innych obiektów, narzędzi,

wyposażenia, jak również w celu ogólnego
zarządzania przedsiębiorstwem (np. prowadzenie

księgowości, sporządzanie ustawowych sprawozdań

finansowych, zarządzanie należnymi płatnościami i
zobowiązaniami prawnymi itp.).

39